Giải trí an toàn
Chơi có trách nhiệm
Chủ động thiết lập các giới hạn tài chính và thời gian để bảo vệ bản thân và duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh tại c169.
01
Quy trình tự kiểm soát hành vi
Để duy trì việc giải trí lành mạnh, người chơi cần chủ động thực hiện các bước tự đánh giá và thiết lập giới hạn cá nhân theo quy trình chuẩn dưới đây.
- 1
Xác định ngân sách
Chỉ sử dụng khoản tiền nhàn rỗi và tuyệt đối không vay mượn để tham gia giải trí.
Bước 1: Tài chính - 2
Giới hạn thời gian
Đặt chuông báo hoặc giới hạn giờ chơi mỗi ngày để không ảnh hưởng đến cuộc sống.
Bước 2: Thời gian - 3
Nhận diện cảm xúc
Ngừng chơi ngay lập tức nếu bạn cảm thấy căng thẳng, tức giận hoặc muốn gỡ gạc.
Bước 3: Tâm lý - 4
Kích hoạt tạm ngưng
Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 7 ngày đến vài tháng khi cần nghỉ ngơi.
Bước 4: Tạm ngưng - 5
Kiểm tra định kỳ
Thực hiện bài tự kiểm tra hành vi mỗi tháng để phát hiện sớm các dấu hiệu quá độ.
Bước 5: Đánh giá
02
Chính sách giới hạn độ tuổi nghiêm ngặt
Chúng tôi cam kết bảo vệ trẻ vị thành niên bằng cách áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt và cung cấp công cụ ngăn chặn truy cập trái phép.
- 01
Yêu cầu đủ 18 tuổi trở lên
Chỉ người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép truy cập và sử dụng dịch vụ tại c169.
Quy định bắt buộc - 02
Xác minh danh tính định kỳ
Hệ thống có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để kiểm tra độ tuổi bất kỳ lúc nào.
Biện pháp kiểm soát - 03
Đóng tài khoản vi phạm
Mọi tài khoản bị phát hiện chưa đủ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và hủy bỏ mọi giao dịch.
Chế tài xử phạt - 04
Phần mềm kiểm soát trẻ em
Khuyến nghị phụ huynh cài đặt các bộ lọc như Net Nanny để ngăn trẻ truy cập trang web.
Khuyến nghị phụ huynh
03
Các kênh hỗ trợ và can thiệp kịp thời
Khi gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi, bạn có thể lựa chọn tự thực hiện các bước hạn chế hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ để được can thiệp.
Tự kích hoạt chế độ loại trừ
Phù hợp khi bạn muốn chủ động tạm dừng. Hãy truy cập cài đặt tài khoản để chọn thời gian khóa.
Kênh tự phục vụTự đặt hạn mức nạp tiền
Phù hợp để quản lý ngân sách tuần/tháng. Thiết lập ngay trong phần quản lý tài chính cá nhân.
Quản lý ngân sáchYêu cầu khóa tài khoản nhanh
Phù hợp khi mất kiểm soát hoàn toàn. Nhắn tin cho hỗ trợ trực tuyến để yêu cầu khóa vĩnh viễn.
Hỗ trợ khẩn cấpKết nối tổ chức trợ giúp
Phù hợp khi cần tư vấn chuyên sâu. Liên hệ các tổ chức như GamCare để nhận hỗ trợ tâm lý miễn phí.
Liên kết chuyên gia04
Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất về cách thiết lập giới hạn, quy trình tự loại trừ và các biện pháp bảo vệ người chơi tại c169.
01Làm thế nào để tôi tự giới hạn số tiền nạp vào tài khoản?
Bạn có thể tự cài đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong mục quản lý tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hướng dẫn thiết lập nhanh chóng.
02Chế độ tự loại trừ (khóa tài khoản) hoạt động như thế nào?
Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa trong khoảng thời gian đã chọn (từ 7 ngày đến vĩnh viễn). Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
03Tôi có thể hủy bỏ yêu cầu tự loại trừ trước thời hạn không?
Để đảm bảo tính nghiêm túc của chính sách chơi có trách nhiệm, yêu cầu tự loại trừ đã kích hoạt sẽ không thể bị hủy bỏ dưới mọi hình thức cho đến khi hết thời hạn đăng ký ban đầu.
04Làm sao để biết tôi đang có dấu hiệu chơi quá độ?
Hãy tự hỏi nếu bạn đang dành quá nhiều thời gian, cố gắng gỡ gạc khi thua, hoặc sử dụng tiền sinh hoạt hàng ngày để chơi. Nếu có các dấu hiệu này, hãy cân nhắc sử dụng công cụ tự tạm ngưng.
05c169 bảo vệ người chơi vị thành niên bằng cách nào?
Chúng tôi thực hiện quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt ngay khi phát hiện nghi vấn và sẽ khóa tài khoản ngay lập tức nếu người dùng không chứng minh được mình đã đủ 18 tuổi.
06Tôi nên làm gì nếu người thân của tôi có dấu hiệu mất kiểm soát?
Bạn nên khuyên họ sử dụng tính năng tự loại trừ hoặc chủ động liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để yêu cầu can thiệp khóa tài khoản, đồng thời tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức chuyên môn.
07Có mất phí khi yêu cầu hỗ trợ chơi có trách nhiệm không?
Tất cả các công cụ tự giới hạn, yêu cầu khóa tài khoản và dịch vụ tư vấn hướng dẫn chơi có trách nhiệm tại c169 đều được cung cấp hoàn toàn miễn phí cho mọi thành viên.